Reactiesnelheid
Aan een mening hoort een analyse vooraf te gaan.
Interpreteren van wat mensen bedoelen zonder de feiten te (willen) kennen is een valkuil.
In de communicatie gaat het daarom niet om een hoge reactiesnelheid, maar om de intentie van de reactie. Ons motto is: liever ontvangend/uitnodigend en nieuwsgierig dan ongeduldig en oordelend.
